Predtým sme povedali, že marketing je jednoduchý. Samozrejme to je, ale iba ak dodržíš pár pravidiel. Tento blog vysvetlí dve najväčšie chyby, čo podnikatelia robia, a prečo efektívne kampane sú pre nich iba sny. Žiadna veľká novinka to nebude, a dúfajme, že už vieš všetko, o čom teraz hovoríme. Ale ak je to pre teba niečo nové, tak to je čas zmeniť!

Ak chceš dosiahnuť svoje ciele, musíš presne vedieť aké sú také ciele. To nie je pravda iba vo svete marketingu. Ale veľa firiem má problémy, kvôli tomu, že nevedia kde je cieľ. Oni robia marketing, lebo všetci to robia. Prvá fáza plánovania je definovať ciele. Predstav si to ako cestu na diaľnici: ak by som chcel ísť do Košíc, musím vedieť, kde Košice sú. Potom mám veľa možnosti, ktorú cestu vybrať. Čo chceš, to nemôže byť všeobecne. Musíš presne vedieť svoj SMART-cieľ. To znamená, že on musí byť najkonkretnejsí. Napríklad, ak chceš 30 klientov mesačne. To je špecifické, lebo vieme presne čo chceme. Je merateľné, lebo môžeme rátať ak už máme 30 klientov alebo viac či menej. To musí byť reálne a akceptovateľné, lebo ak je to sen a nie cieľ, tak celý proces nemá zmysel. A cieľ je termínovaný, lebo vieme, že mesiac je doba, dokedy chceme všetko dosiahnúť. Tak prvé pravidlo znie: ak chceš efektívne kampane, musíš plánovať opatrne.

Rátaj hodnotu svojich klientov. Samozrejme, to je dosť ak to vieš viac-menej. Každý cent neplatí. Ale musíš vedieť ako dlho priemerný klient platí, a koľko on platí mesačne. To definuje svoj rozpočet. Lebo ak sa ma spýtaš, či 100€ za klienta je viac, dosť alebo málo, neviem. Lebo musím vedieť detaily. A to musí robiť každý marketér. 100€ je veľa ak celoživotná hodnota zákazníka (CLV) je iba 30€. Prípad je iný, ak CLV je 5000€. To sú dôležitá dáta, ale iba predpoveď a priemerná cena. Ale ak máš viac klientov, čísla sú presnejšie. Druhý krok ukazuje, koľko môžeš platiť za nového klienta. A potom je to iba jednoduchá matematika, čo ukazuje celý rozpočet.  Ale ako vždy v podnikateľskom živote najprv musíš investovať a potom dostaneš príjem. Ešte jedna vec, čo efektívne kampane potrebujú: efektívne procesy. Nie je jedno, aká je tvoja ponuka, čo máš na webovej stránke, a ako komunikuješ s klientmi.

Možno to je dosť pre teba. Si podnikateľ, a nie marketér. Potrebuješ niekoho, kto pre teba robí efektívne kampane. Ale tieto pravidlá musíš poznať, lebo oni pomôžu rozhodnúť ako dobre pracuje tvoj kolega. Vďaka našim článkom, už môžeš efektívnejšie rokovať s kolegami, a to spôsobí ďalší profit pre tvoju firmu.