Vianoce a prekvapenie – nie je to dobrá kombinácia

To je posledný mesiac roka. Aj tento rok musíme analyzovať naše výsledky ako podnikatelia. A pred Vianocami, prekvapenie je najhoršie slovo. Keď tomu neveríš, tak musíš čítať ďalej. A sľubujem: na Vianoce nebude žiadne prekvapenie.

To je obdobie, kedy môžeme hodnotiť ako sme pracovali po celý rok. To má aj ekonomickú stránku, ale pre nás teraz to nie je dôležite. Pre teba je, ale o tom musíš rokovať s tvojím účtovníkom. Naše faktory sú iné, lebo sme marketéri, ale nespytame sa, že koľko sledovateľov más na Instagrame.

Koľko percent platil si na marketing? Nechcem vedieť sumu, iba pomer. Veľká suma neznamená garantovaný úspech, ale ak to je nula, som si istý, že nie si spokojný. Na rok 2022 musíš hľadať zdravý pomer. Ak tvoja firma je nová to musí byť okolo 20%, ale ak más poznané meno, okolo 10% bude dosť. Základ môže byť tento rok, ale svoj plán musíš aktualizovať znovu a znovu. A ako to môžeš rozdeliť medzi onlineom a offlienom? To je závislý od svojej schopnosti od tohto roka! A sľubujem Vianoce budú ešte krajšie v roku 2022.

Poznáš svoje najväčších klientov? Samozrejme, ich poznáš, lebo poznáš každého klienta. Ale najväčší 20% je dôležitých, lebo oni dajú 80% svojho príjmu. Poznáš toto pravidlo? To je Paretov-princip. Takže musíš tvoriť niečo pre nich, lebo oni sú najdôležitejšie ľudí v tvojej firme. Tak prečo nehodnotíš ich osobitne? Oni sa zaslúži, a nie iba kedy to je Vianoce.

Kedy poslal si posledny newsletter? Pred Vianocami, okay. A predtým? Dúfam, že nie na Vianociach v roku 2020. To je nadštandardný nástroj, a nie každá firma ho využije. To je úloha, ktorú nemôžeš zabudnúť. To má dobrý vplyv na tvoju značku, vzťah s klientami aj zisk.

Tie sú iba 3 nástroje, ale to znamená veľa peniazi. Ak každý z nich využiješ, som si istý, že Vianoce neskrývajú žiadne prekvapenie. Ak ešte nie, to by bolo dobrý prísľub na roku 2022.