Kvalita a Joshua Bell

Existuje svetoznámy výskum, ktorý ukazuje, ako rozumieme alebo nerozumieme kvalite. Lebo kvalita znamená niečo iné pre všetkých. A tento výskum je dôkaz, prečo je marketing dôležitý. Posledná otázka je: hudba je zaujímavá alebo podmienky? 

Joshua Bell je medzi najlepšími huslistami na svete. Ak chceš mu počúvať naživo, musíš veľa zaplatiť. A ak máš peniaze, nie je isté, že dostaneš vstupenky. Možno iba, ak máš šťastie. Ale sa môžes stretnúť s ním aj v metre. V roku 2007 on hral vo Washingtone v metre, ako chudobný muzikant. Teória bola, že 3-4% ľudí rozoznajú Joshuu Bella. A 75 až 100 zastavia, a počúvať hudbu kvôli jej kvalite. Cieľová suma, čo Bell chcel zbierať bola 150$. 

Výsledok a realita boli iné. Ľudia nedali pozor naňho, lebo nikto nevie, kto on je. 7 ľudí zastavili, lebo hudba bola zaujimava, a ďalší 27 dalo peniaze. Joshua Bell zbieral iba 52.17$. A on bol šťastný, lebo niekto vie, kto on je, a kvôli tomu dal 20$. Ak si chceme kúpiť iba jednu vstupenku (aj v roku 2007) to stojí viac. Tak to znamená, že on nie je talentovaný? Samozrejme on je. Alebo sa nestretol s inteligentnými ľuďmi? Som si istý, že oni neboli lepšie alebo horšie ako priemer. Tak čo sa stalo? Ak hudba Joshuu Bella stojí viac ako 1000$, prečo je jej hodnota iba 52.17$ v metre? 

Čo je rozdiel, ak nie kvalita? A v tomto momente, môžeš vidieť rolu marketingu. Úspech je v detailoch. Ak poznáme, že Joshua Bell hrá, má to hodnotu. Ak poznáme, že on hrá v svetoznámych koncertných halách, to má aj hodnotu. Ak poznáme, kto sú komponisti, to má aj hodnotu. A tie značky sú same o sebe silné, ale spolu viac silnejšie. Lebo ich mená sú zaruka na to že kvalita je zabezpečená. A ak si kúpim niečo chcem kvalitu. Také jednoduché. Dobrá hudba môže byť v metre, ale kvalitná hudba potrebuje marketing. Aj keď počuješ rovnaké hudby.