Prvý článok, čo som našiel o tejto téme, povedal, že exkluzivita znamená, že výhoda prináša najmä klientov. Samozrejme súhlasím s touto vetou, ale podľa mňa je to iba prvá bodka. Podľa môjho názoru, to je vec, ktorú iba ťažko vysvetlíme, a ešte ťažšie jej rozumieme. Ak máš dobrý predplatný systém, to prináša hodnotu pre klientov, a možno v lepšej kvalite alebo rýchlejšie. A kľúč može byť táto definícia.

Vieme, že Joseph Haydn bol vynikajúci komponista. Ale nikto nikdy nepovedal, že on bol aj talentovaný marketér. Rokoval veľmi efektívne so zamestnávateľmi, a bol empatický k hudobníkom, ale jeho brand má aj iné vlastnosti. Nekomponoval revolučnú hudbu, nebol najmodernejší medzi rovesníkmi, ale bol vždy medzi prvákmi. Jeho štýl bol preňho akceptovateľný  a samozrejme pre princa Esterházyho, ktorý platil každy jeho experiment. A predovšetkým aj publikum ho oceňoval, bol skutočný rockstar v jeho dobe.

Od rokoch 1780-1790 Haydn bol už svetoznámy komponista, ale to neznamenal automatické bohatstvo, alebo nové možnosti. Musel urobiť niečo netradičné, a jeho pomoc bol tlačiareň. Jeho hudobniny boli veľmi populárne v celej Európe. Potom sa rozhodol, že potrebuje aj prémiovú službu, čo bude predplatenie. Proces bol veľmi jednoduchý: platíš každý mesiac, a pošlem ti “nové, unikátne majstrovské dielo”. Samozrejme nič unikátne nebolo, iba jeho slogan, a čerstvá, nová hudba.

Haydn mal viac ako 400 predplatiteľov, medzi nimi patril cisárska Rakúska, kráľ a kráľovná Anglicka. Mohli by sme povedať, že jeho značka mala najlepších, a najpotenciálenjsých klientov. Exkluzivita bola drahá, ale fascinovaní ľudia veľmi radi platili. Vďaka nim, Haydn zabezpečil nadštandardný príjem a popularitu. A jeho príklad potom kopírovali veľa, a jeden z nich môže byť tvoja firma.

Akú hodnotu mohol by si prinášať pre klientov? Každomesačný nový produkt? Poradenstvo s expertom? Alebo iba novinky a trendy, ktoré sú užitočne pre nich? Dôležitá vec je iba, že exkluzivita znamená lepšia a rýchlejšia služba. Ak Haydn nebol pre teba dosť pozri Netflix, HBO Max alebo Amazon Prime.

Môžeš mať moje peniaze, ak je exkluzivita niečo dobré podľa mňa. Ak je tvoj produkt vynikajúci iba podľa teba, tak ďakujem, nič neplatím. Porozmýšľaj, koľko predplaty máš. Priemerný američan platí 219$ (201€) mesačne! Data zo Slovenska som nenašiel. Ale zdá sa že ani naše číslá nie sú lepšie. Za čo platíme každý mesiac? Telefón, internet, streamingové platformy ako Spotify, Netflix atď, hry a novinky. Koľko z nich máš aj ty? No, tak vidíš, že trh je otvorený, a možno ľudia hľadajú iba tvoj produkt. Dokedy ich musia čakať?