Ak poviem branding, čo je tvoja prvá myšlienka? Jedna z najúspešnejších firiem? Tvoja firma? Tá úloha, ktorá nechceš urobiť? Každý z nich môže byť správne. Ale teraz hľadáme tú cestu, ako sa môžeš stať úspešnejsím ako tvoja konkurencia! 

Branding znamená ten obraz, ktorý vidia klienti, ak počujú názov nejakej firmy. Značka, rovnako ako človek má vlastnosti. A kombinácia vlastnosti tvorí charakteristiku tvojej značky. Táto charakteristika obsahuje svoje hodnoty, spôsob práce, firemnú kultúru, správanie kolegov a mnoho iných faktorov. Samozrejme máš predstavu, aká je tvoja firma. To je prvý bod. Vieš, čo chceš ukázať klientom. Tieto obrazy môžu byť iné, takže to je náš druhý bod. A posledný ale najdôležitejší bod je: ako si všimne ten klient tvoje konanie.

A teraz pochopíš, prečo znamená branding viac ako iba názov alebo logo firmy. K značke patrí všetko, čo robíte vy ako firma. Ak tvoríte fantastické produkty, ale kolegovia hovoria nezdvorilo, ten klient má rôzné skúsenosti. On nemôže povedať, že všetko bolo v poriadku, lebo je sklamaný! Tak kvalita svojých produktov je tá kvalita, ktorú si ten klient všimne!

Branding je všetko, čo sme my. A keď tvoríš svoju firemnu identitu, ona nemá iba grafické aspekty. Musíš naplánovať klientovú cestu, a jeho zážitky. V roku 2022, klienti majú vysoké očakávanie. Okolo nás je hospodárska kríza, a cesta k úspechu sa volá kvalita. Žiadny kompromis, lebo chceš podnikať aj zajtra, a k tomu potrebuješ svojých klientov.

Billa má svoje meno od krátkej verzii “billiger Laden” (po slovensky: lacnejší obchod). Apple dostal jeho meno, lebo zakladatelia potrebovali niečo s písmenom A. Ale ak oni pozeráš, môžeš niečo čarovné objaviť. Blbé meno znamená nič, ak vedľa ho máme profesionálne vybudovanú značku. Tak čo je tvoja (správnejšie naša) domáca úloha? Porozmýšľať branding ako strategickú činnosť. Lebo aká silná je tvoja značka, taká vysoká môžu byť tvoje hodnoty. A vysoká hodnota garantuje prežitie v dobe krízy.